Neun wichtige Eigenschaften von Digitalisten

Manfred Tropper

In der digitalen Transformation sind mehrere Ebenen dem Wandel unterlegen. Technischer Fortschritt schafft die Voraussetzung für neue Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen. So muss jedes Unternehmen digitale Produkte nutzen, um Kundenbeziehungen lebendig zu halten.

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In der digitalen Transformation sind mehrere Ebenen dem Wandel unterlegen. Technischer Fortschritt schafft die Voraussetzung für neue Geschäftsmodelle, Produkte und Dienstleistungen. So muss jedes Unternehmen digitale Produkte nutzen, um Kundenbeziehungen lebendig zu halten. Das Internet hat außerdem eine große Transparenz geschaffen, die dazu führt, dass neue Prozesse und Methoden wichtig werden, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Die dritte Ebene, und das Thema dieses Artikels, ist die neue Art von Menschen, die benötigt werden, um in ein wettbewerbsfähiges Unternehmen im digitalen Zeitalter erschaffen zu können.

Seit Jahrzehnten haben etablierte Unternehmen traditionelle Rekrutierung und Bewertungsverfahren entwickelt, um Personal zu finden, das seinen Zweck erfüllt. Doch diese Prozesse sortieren die Menschen, die jetzt benötigt werden aus. Das ist einer der wichtigsten Gründe, warum Unternehmen weniger innovativ sind als Startups.

Dieser Artikel fasst die wichtigsten Merkmale zusammen, um nach potenziellen Intrapreneuren und Digitalisten zu suchen.

 

Leidenschaft für den Job

Für Mitarbeiter von Konzernen kann es schwer sein Leidenschaft für ihr Tun zu entwickeln. Ideen zu neuen Produkten kommen oft aus dem oberen Management und diese geben den ausführenden Mitarbeitern nicht den Raum, kreativ zu sein. Sie sind ein kleines Stück in einer großen Maschine, die gemacht wird, um einen festen Prozess auszuführen. Viele sehr teure McKinsey-Berater haben Effizienzoptimierung und Prozessmanagement implementiert, die tatsächliche Jobs vom Unternehmenszweck trennen.

Innovatoren entwickeln Leidenschaft für ihr Produkt und gehen darum auch durch die Täler der Produktentwicklung.

 

Leidenschaft für Veränderung

Status quo ist ihm langweilig, Innovatoren sehen diesen als langsamen, sinnlosen Tod. Deshalb müssen die wirklich digitalen Menschen sich selbst und ihr Umfeld verändern. Veränderung ist für sie eine Energiequelle. Und sie glauben, dass Veränderung notwendig ist, da der aktuelle Status niemals gut genug ist – für uns gibt es immer etwas besseres.

 

Natürliche Optimisten

Die Zukunft wird großartig. Schwarzseher sind selten Innovativ. Und wenn die Zukunft sich doch zum schlechten entwickeln sollte, haben sie Ideen dies abzuwenden. Sie sehen Chancen statt Probleme, je größer das Hindernis, desto größer ist ihre Motivation. Das Vertrauen in ihre Visionen, ihre Ideen und ihr Tun ist das Mittel mit dem sie Teams motivieren und aus einer Idee einen Erfolg machen kann.

 

Neugierde ist Kernkompetenz

Die wichtigste Ähnlichkeit zwischen allen unseren Teammitgliedern ist, dass wir alle neugierig sind. Innovatoren lieben es zu lernen, sind motiviert, das Unbekannte zu verstehen und das Bestehende zu verbessern. Sie halten sich nicht innerhalb ihrer eigenen Industrie auf, sie schauen über den Tellerrand. Ein wirklich neugierigen Kandidaten ist leicht zu erkennen, denn er stellt seinem Gegenüber naive Frage zu dessen Realität und stellt Vermutungen auf, auch wenn er kaum wissen kann, wie es wirklich ist.

 

Fähigkeit des ganzheitlichen Denkens

In einer Welt, in der die Prozesse uns eindimensional denken lassen, ist die Fähigkeit der ganzheitlichen Beobachtung eine seltene Gaben. Um ein Unternehmen zu transformieren braucht es Führungskräfte mit genau dieser Fähigkeit. Ganzheitlich denkenden Menschen sind in der Lage, das große Bild und auch die politischen Interessen zu analysieren. Sie kombinieren diese Parameter und finden den besten Weg, um innovatives Denken auf dem richtigen Weg zu halten.

 

Natürliche Netzwerker

Wenn Neugier und ganzheitliches Denken Pflichtmerkmale eines Digitalisten sind, muss auch eine hohe Kommunikationsfähigkeit in der Mischung liegen. Und ich meine damit nicht die Schwätzer. Ich meine die Zusammenbringer. Sie lernen das meiste, während sie mit anderen kommunizieren, innerhalb und außerhalb der täglichen Umgebung.

In Forschungsarbeiten von Rob Cross, von der University of Virginia hat man herausgefunden dass besonders erfolgreiche Manager sich an Schlüsselpunkten eines Netzwerks positionieren. Um dort hin zu kommen, muss man die Kunst der Kommunikation beherrschen. Aus dieser Position ist der Intrapreneur auch in der Lage seine Ideen umzusetzen.

Viele Unternehmen versuchen, diese Netzwerker als Stelle zu implementieren. Aber es sind immer Menschen, die echte Verbindungen zu anderen Menschen aufbauen. Innovationsführer müssen diese Fähigkeiten haben – und das Netzwerk mitbringen. Nach Leuten innerhalb des Unternehmens zu suchen, muss dabei nicht unbedingt der richtige Weg sein. Man muss Menschen suchen, die bereits bewiesen haben, dass sie Netzwerke aufbauen können.


Keine Angst vor Ungewissheit

Außer dem Tod ist nichts sicher. Ungewissheit Teil des Jobs, wenn man mit Innovation arbeitet. ABER: Es gibt einen Unterschied zwischen Menschen, die Ungewissheit verursachen können und Menschen, die Ungewissheit auffangen. Innovationsmanager sollten nicht die personifizierte Quelle des Chaos sein, sondern über die intellektuelle Fähigkeit verfügen, Chaos zu überblicken und schnelle Veränderungen zu machen, während sie ruhig und fokussiert bleiben.

 

Alles ist dringend

Niemand kann auf Knopfdruck innovativ sein. Darum muss ein Unternehmen anfangen Innovation zu fördern bevor es zu spät ist. Darum muss Innovation immer einer künstlichen Dringlichkeit unterliegen. Gute Intrapreneure sind darum in der Lage, Menschen im ganzen Unternehmen zu motivieren, ein Thema zu treiben. Sie sind in der Lage Kreativität und Energie zu entfalten. Es ist diese Fähigkeit, Chancen zu sehen, wo andere kritische Herausforderungen sehen.


Konflikte sind da, um sie zu lösen

Viele Leute in Unternehmen sind dafür da, den Status quo zu sichern. Das ist gut für ein Unternehmen, das entworfen ist, um Prozesse auszuführen, wie das Bauen von Autos, den Umgang mit meinem Geld oder das Skalpell herstellt, das mich eines Tages aufschneiden wird. So ist für eine Innovation, die innerhalb dieses Systems entstehen soll Konflikt unvermeidlich. Gute Innovatoren müssen in der Lage sein, diese Konflikte im Team und der Organisation zu bewältigen. Menschen mit dieser Eigenschaft zu finden ist innerhalb des Unternehmens wahrscheinlich am schwierigsten.